Os Consultórios Digitais da Atenção Primária da Prefeitura de Curitiba alcançaram os dez Distritos Sanitários do município. Implantado como projeto-piloto na Unidade de Saúde (US) Vila Guaíra em junho de 2026, o serviço da Secretaria Municipal da Saúde (SMS) está presente em 12 postos de atendimento. A iniciativa realizou 5.006 consultas remotas entre 21 de junho e 13 de agosto, beneficiando pacientes sem agendamento prévio.
A rede abrange atualmente postos localizados nos bairros Portão, Tatuquara, Cajuru, Pinheirinho, Boqueirão, Matriz, Boa Vista, Bairro Novo, Santa Felicidade e Cidade Industrial de Curitiba (CIC). A expansão consolida as diretrizes da Política Municipal de Saúde Digital, lançada em julho pelo prefeito Eduardo Pimentel. O formato une a infraestrutura da Atenção Primária ao atendimento médico remoto com acompanhamento presencial de um profissional durante a sessão.
TECNOLOGIA E CUIDADO
A secretária municipal da Saúde, Tatiane Filipak, ressalta o impacto da medida para o atendimento público na capital. “Com a expansão dos Consultórios Digitais, a Prefeitura avança na construção de um ecossistema integrado em saúde em que a transformação digital passa a ser uma aliada do vínculo entre profissionais e pacientes. A tecnologia entra justamente onde pode encurtar caminhos, ampliar o acesso e fazer o cuidado chegar mais rápido a quem precisa”, ressaltou.
A gestora destaca que os consultórios reforçam ferramentas já utilizadas pela população, como o aplicativo e a Central Saúde Já. O planejamento da Prefeitura prevê a instalação da estrutura em todas as 109 unidades da rede municipal até março de 2027, além de seis novos postos previstos no plano de governo, somando cerca de 4,3 mil atendimentos diários na Atenção Primária.
APROVAÇÃO DOS USUÁRIOS
Os pacientes contam com auxílio presencial constante durante as videoconferências para manuseio dos equipamentos e conexões. Na US Vila Guaíra, o administrador Marcos Abe, de 49 anos, buscou acolhimento sem marcação prévia para dores abdominais e realizou a consulta remota no mesmo dia. “Eu achei que iria esperar horas e que seria complicado falar com o médico por uma tela, mas foi muito tranquilo. Tinha um profissional comigo para ajudar e consegui explicar tudo o que estava sentindo. Saí daqui com a orientação, a guia de exames para avaliar uma possível esteatose hepática e sabendo o que preciso fazer”, contou.
Atendido na US Tingui por causa de um quadro gripal, o aposentado Eliale de Menezes Costa, de 76 anos, também avaliou a experiência de forma positiva após receber prescrição médica no local.
“Para mim, o mais importante foi conseguir resolver aqui mesmo, na hora. A consulta foi rápida, conversei normalmente com a médica e tive apoio o tempo todo da moça da unidade. É diferente no começo, mas depois a gente percebe que funciona muito bem. Saí bem tranquilo”, relatou.
PADRÃO E CONEXÃO
As unidades equipadas com os consultórios passam a receber nova identidade visual desenvolvida pela Secretaria Municipal de Comunicação Social (Secom). O projeto começou pela US Vila Guaíra para orientar o fluxo de atendimento. Os locais também contam com sinal de Wi-Fi Curitiba e painéis digitais para chamada dos usuários.
A Política Municipal de Saúde Digital integra soluções como o Núcleo de Teleconsultoria Especializada, o e-Samu e as Centrais de Cuidado Contínuo. O sistema incluirá ainda o Command Center, centro de inteligência destinado ao monitoramento em tempo real das demandas do Sistema Único de Saúde (SUS) na capital.
