A Companhia Paranaense de Energia (Copel) registrou mais de 30 mil atendimentos a produtores rurais em apenas um mês de operação do programa Copel Agro. O balanço e o impacto das novas redes trifásicas no campo foram destacados pela Agência de Defesa Agropecuária do Paraná (Adapar) durante a 52ª Exposição Feira Agropecuária, Industrial e Comercial de Maringá (Expoingá 2026). As iniciativas integradas entre a concessionária e o governo do Estado visam assegurar energia elétrica de alta qualidade para sustentar a liderança paranaense na cadeia produtiva de proteína animal.
O fortalecimento da infraestrutura energética no meio rural tornou-se um pilar estratégico para o desenvolvimento do agronegócio paranaense. A modernização das linhas de transmissão garante a estabilidade necessária para automação das propriedades rurais modernas.
Adapar destaca relevância da energia elétrica no campo
Durante a feira agropecuária em Maringá, o diretor-presidente da Adapar, Otamir Cesar Martins, reforçou a participação da Copel como um suporte indispensável para a competitividade do produtor rural paranaense. O Estado ocupa atualmente a posição de maior produtor de proteína animal do país, o que eleva a exigência por insumos básicos estáveis.
O fornecimento contínuo e estável de eletricidade é vital para manter os sistemas de climatização e alimentação automatizada na criação de frangos, peixes, suínos e gado leiteiro. De acordo com a liderança da autarquia, a transição das antigas redes monofásicas para a estrutura da linha trifásica representa o maior avanço tecnológico recente para o setor de agronegócio no Paraná, permitindo que as cooperativas e os trabalhadores rurais expandam suas plantas industriais com segurança jurídica e operacional.
Copel Agro atinge alto índice de satisfação em um mês
O programa de atendimento prioritário Copel Agro completou seu primeiro mês de funcionamento com métricas operacionais consolidadas. O foco da iniciativa é prestar assistência ágil para clientes com atividade agropecuária registrada no Cadastro do Produtor Rural (CAD/PRO) do Estado do Paraná, priorizando chamados de interrupção de queda de energia que possam colocar em risco lotes de animais.
Neste primeiro ciclo, o índice de satisfação do cliente (CSAT) atingiu a marca de 95,4% de aprovação entre os usuários do serviço. Atualmente, o programa mapeia e atende cerca de 76 mil clientes com o perfil de produtores de proteína em todo o território estadual, oferecendo canais ágeis para a contenção de prejuízos no campo.
Estrutura de atendimento e tecnologias integradas no Paraná
Para suportar o volume de demandas e cumprir o protocolo de agilidade, a companhia estruturou uma linha telefônica direta e exclusiva. O atendimento do Copel Agro funciona por meio do número 0800 643 76 76, operando 24 horas por dia durante os sete dias da semana com atendentes especializados nas rotinas do agronegócio.
Além do canal de voz dedicado, o programa mobiliza uma grande estrutura técnica e operacional que inclui:
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Equipe de monitoramento: Central dedicada no Centro de Operações da Copel com 70 profissionais atuando em escala contínua;
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Reforço no campo: Ampliação permanente do quadro de eletricistas e técnicos de manutenção nas regiões de maior produção agrícola do Estado;
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Capacitação regional: Implantação de escolas de eletricistas em pontos estratégicos do Paraná para formação de mão de obra própria;
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Tecnologia via satélite: Utilização de antenas Starlink para garantir a conectividade e comunicação das equipes de campo mesmo em áreas remotas ou sem sinal de telefonia celular.
Modernização da rede com o programa Se Liga Aí Paraná
Outra frente de expansão destacada pelas autoridades na Expoingá 2026 foi o programa Se Liga Aí Paraná. Realizado em parceria direta com o governo estadual, o projeto incentiva financeiramente e desburocratiza o processo de conexão dos produtores rurais à rede trifásica.
A substituição das redes convencionais pelas trifásicas resolve problemas históricos de subtensão de energia, que costumavam causar queima de motores e paradas forçadas em ordenhadeiras e exaustores de granjas. A Copel mantém um estande moderno no Parque Internacional de Exposições Francisco Feio Ribeiro para detalhar os projetos de infraestrutura e receber solicitações de melhorias na rede até o encerramento da feira.
Fonte: https://www.parana.pr.gov.br
