A inauguração da primeira unidade do Poupatempo Paraná, realizada pelo governador Carlos Massa Ratinho Junior na terça-feira (7) no Shopping Estação, em Curitiba, marca o início de um ambicioso projeto. O espaço é o primeiro de um total de 20 unidades que serão implantadas em todo o Estado, focando em centralizar, simplificar e modernizar a oferta de serviços públicos estaduais.
Ratinho Junior ressaltou que o Poupatempo Paraná é um marco na modernização do atendimento, reunindo serviços que antes exigiam que os cidadãos se deslocassem a diferentes órgãos. O projeto também incentiva a digitalização do atendimento, com assistência virtual, agendamento e consulta no site oficial, além de totens de autoatendimento.
“Esse é um projeto inspirado no modelo de São Paulo, onde já existe há muito anos, e cujo objetivo é facilitar a vida das pessoas e garantir uma melhor prestação de serviço. Aqui os cidadãos paranaenses poderão solicitar a emissão de identidade, documentos do Detran-PR e resolver demandas da Defensoria Pública, Copel, Sanepar e Cohapar, tudo em um único local”, afirmou o governador.
Economia e Expansão do Projeto
O novo modelo de atendimento traz mais eficiência e economia para o Estado, ao concentrar estruturas e unificar contratos dispersos. Ratinho Junior destacou que a previsão é de uma economia de cerca de R$ 60 milhões por ano, recurso que poderá ser aplicado em outras áreas como obras, educação e saúde.
O projeto começa por Curitiba e deve chegar a cidades de todas as regiões até março do próximo ano, sempre em locais de fácil acesso. A integração entre o atendimento presencial e digital permite que muitas solicitações também possam ser feitas pelo celular ou computador.
Atendimento e Inovação
Funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, a unidade oferece mais de 200 serviços de órgãos estaduais e parceiros. Entre eles estão:
- Emissão da nova Carteira de Identidade Nacional.
- Atendimentos do Detran-PR (emissão e renovação da CNH, transferência de veículos, parcelamento do IPVA).
- Serviços da Copel e Sanepar (ligação nova, 2ª via, cadastro na Tarifa Social).
- Consultas da Cohapar (incluindo o programa Casa Fácil Paraná).
- Encaminhamento de solicitações de seguro-desemprego e vagas de emprego das Agências do Trabalhador.
- Serviços do Instituto de Identificação, Procon-PR, Receita Estadual e Paranaprevidência.
O atendimento é realizado mediante agendamento prévio no site do Poupatempo Paraná ou nos totens interativos.
O modelo é operado pelo Consórcio PR Cidadania e, quando todas as 20 unidades estiverem em funcionamento, a expectativa é de realizar até 7 milhões de atendimentos por ano. O superintendente de Governança de Serviços e Dados, Leandro Moura, destacou que o projeto é inovador por integrar cinco canais de atendimento – portal, aplicativo, totens de autoatendimento, atendimento virtual e presencial – um formato inédito no Brasil.
